מדיניות פרטיות

1. הקדמה

פנדורה ישראל (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים באתר שלנו (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם (להלן: "המידע").

על ידי שימוש באתר, אתם מסכימים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינכם מסכימים למדיניות זו, אנא אל תשתמשו באתר.

2. הגדרות

• "מידע אישי" - כל מידע המזהה או עשוי לזהות אדם טבעי, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מספר תעודת זהות, כתובת IP, וכל מידע אחר המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של אדם.
• "מאגר מידע" - אוסף של מידע אישי, המוחזק באמצעי מגנטי או אופטי ומיועד לעיבוד ממוחשב.
• "בעל מאגר מידע" - החברה המחזיקה במאגר המידע.

3. איסוף מידע

3.1 מידע שאתם מספקים לנו

אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו מרצונכם בעת:

• מילוי טפסים באתר (כגון טופס יצירת קשר)
• הרשמה לשירותים או לניוזלטר
• ביצוע רכישות או הזמנות
• יצירת קשר עם החברה בדואר אלקטרוני, טלפון או באמצעים אחרים
• השתתפות בסקרים או במחקרים

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל, בין היתר: שם פרטי ומשפחה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת מגורים או עסק, פרטי תשלום (כאשר רלוונטי), וכל מידע אחר שתבחרו לשתף עמנו.

3.2 מידע שאנו אוספים אוטומטית

בעת השימוש באתר, אנו אוספים אוטומטית מידע מסוים, לרבות:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• דפים שביקרתם באתר
• זמן ומועד הגישה לאתר
• מקור הגישה לאתר (למשל, אתר שממנו הגעתם)
• מידע על התקן שבו אתם משתמשים

מידע זה נאסף באמצעות טכנולוגיות כגון עוגיות (Cookies), תגי מעקב (Tracking Tags), ולוגים של שרתים.

4. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

• מתן שירותים והשלמת הזמנות
• תקשורת עם המשתמשים, לרבות מענה על שאלות ובקשות
• שיפור האתר והשירותים שלנו
• שליחת עדכונים, הודעות שיווקיות וניוזלטרים (בהסכמתכם)
• ניהול חשבונות משתמשים
• מניעת הונאות ופעילות לא חוקית
• עמידה בחובות משפטיות וחוקיות
• ניתוח סטטיסטי ושיפור החוויה המשתמש

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירותים: חברות המסייעות לנו בהפעלת האתר ובמתן השירותים שלנו (כגון חברות אירוח, מערכות תשלום, שירותי משלוחים). חברות אלה מחויבות לשמור על סודיות המידע.
• רשויות חוק: כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי, או להגנה על זכויותינו או זכויות אחרים.
• יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון ויועצים אחרים המסייעים לנו בפעילותנו.
• במקרה של מיזוג או רכישה: אם החברה תתמזג או תירכש, המידע עשוי להיות מועבר לחברה הקונה.

6. אבטחת מידע

בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017, אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, חשיפה, שינוי או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

• הצפנת מידע רגיש
• גיבוי קבוע של המידע
• מערכות אבטחה מתקדמות
• הגבלת גישה למידע רק לעובדים המורשים
• ניטור קבוע של מערכות האבטחה
• עדכונים שוטפים של מערכות האבטחה

למרות מאמצינו להגן על המידע, אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן השימוש באתר הוא על אחריותכם.

7. זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, יש לכם הזכויות הבאות:

• זכות לעיון: אתם רשאים לבקש לעיין במידע האישי עליכם השמור במאגר המידע שלנו.
• זכות לתיקון: אתם רשאים לדרוש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות למחיקה: אתם רשאים לדרוש מחיקה של מידע אישי, בכפוף למגבלות החוק.
• זכות להתנגד: אתם רשאים להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם למטרות שיווקיות.
• זכות להסרת הסכמה: אתם רשאים להסיר את הסכמתכם לעיבוד מידע אישי בכל עת.

כדי לממש את זכויותיכם, אנא פנו אלינו בכתובת: pandoraalarmsil@gmail.com

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לשיפור החוויה שלכם. למידע מפורט על השימוש בעוגיות, אנא עיינו במדיניות העוגיות שלנו.

9. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם מבקרים.

10. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ויודיעו לכם בדואר אלקטרוני או באמצעים אחרים. מועד העדכון האחרון מצוין בראש המדיניות.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו, או כנדרש על פי חוק. לאחר מכן, המידע יימחק או יוסר מזיהוי באופן בטוח.

12. הגנת קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במודע מידע אישי מקטינים. אם אתם הורה או אפוטרופוס ומצאתם שילדכם סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו עמנו קשר ואנו נמחק את המידע בהקדם האפשרי.

13. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות, בקשות או תלונות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו או לגבי המידע האישי שלכם, אנא צרו עמנו קשר:

14. רישום מאגר מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, החברה רושמת את מאגר המידע שלה אצל רשם מאגרי המידע במשרד המשפטים. פרטי הרישום זמינים לעיון הציבור.

15. תלונות לרשות להגנת הפרטיות

אם אתם סבורים שהחברה הפרה את זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: